制定日：2021年4月1日
最終改定日：2021年4月1日

株式会社 ONE TOP JAPAN（以下「当社」という。）は、総合不動産フランチャイズ事業及び有料職業紹介事業において取扱う個人情報の保護について、社会的責任を十分に認識して、本人の権利利益を保護し、個人情報に関する法規制等を遵守いたします。
また、以下に示す方針を具現化するために、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的な改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言いたします。

ａ）

当社事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用および提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。

ｂ）

当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。

ｃ）

当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また不適切な事項については是正を行うなどの内部規程を定め、個人情報を最善の状態で保護いたします。

ｄ）

当社は個人情報の取扱いに関する苦情および相談対応への内部規程を定め、苦情および相談には、迅速かつ誠実に対応いたします。

ｅ）

個人情報保護マネジメントシステムについて、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直して、その改善を継続的に推進していきます。

本方針は、全役員並びに従業員に配布して周知徹底させるとともに、いつでも、どなた様でも入手可能な措置を講ずるものとします。

株式会社ONE TOP JAPAN
代表取締役　阪口 富左雄

株式会社 ONE TOP JAPAN
個人情報お問合せ窓口
Email：info@onetop-japan.jp

1. 事業者の氏名又は名称

株式会社 ONE TOP JAPAN

2. 個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名または職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理責任者
管理本部　高橋　浩二
Email：info@onetop-japan.jp

3. 当社が保有している個人情報の取扱いについて

当社は、不動産取引に伴い賃貸物件の入居希望者様・入居者様、売買物件の申込者様・購入者様、管理もしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様から受領した申込書、契約書等に記載された個人情報、その他適正な手段で入手した個人情報を有しています。
入手した個人情報は、データベースシステムに登録されます。データベースシステムに登録されるお客様の個人情報は、お客様に交付した申込書写しもしくは契約書に記載された個人情報、契約の履行に伴い発生する情報等です。

4. 当社で取扱う個人情報の利用目的

1)

当社の提供するサービス及び事業で取得した個人情報

(1) 物件情報を取引の相手方探索のために利用します。
(2) 物件情報をインターネット、チラシ等広告をするために利用します。
(3) 物件情報を、取引の相手方探索のため指定流通機構の物件検索システム（レインズ）に登録する場合があります。なお契約後、指定流通機構（宅地建物取引業法により、国土交通大臣の指定を受けた機構）に対し、成約情報（成約情報は、成約した物件の、物件概要、契約年月日、成約価格などの情報で、氏名は含みません。）を提供します。指定流通機構は、物件情報及び成約情報を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用します。
(4) 不動産の売買契約又は賃貸契約の相手方を探索すること、及び売買、賃貸借、仲介、管理等の契約を締結し、契約に基づく役務を提供することに利用します。
(5) 管理が伴う場合には、マンション等の管理組合で締結した管理委託契約業務履行のため利用します。
(6) 上記、(1)から(5)の業務に付随する、お客様にとって有用と思われる提携先のご案内や商品の発送、関連するアフターサービス、また、管理においてのメンテナンス等の業務に関するお知らせ等に利用します。
(7) 宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿及びその資料として保管します。
(8) 不動産の売買、賃貸等に関する価格査定に利用します。価格査定に用いた成約情報は、宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。
(9) お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービス実施のため利用します。
(10) 不動産物件におけるサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる提携先の商品・サービス等を紹介するためのダイレクトメールの発送やメールマガジンの配信等のために、お客様の個人情報のうち住所、氏名、電話番号、メールアドレスの情報を利用させていただきます。このための利用は、お客様からの申し出により取り止めます。取り止めを希望されるお客様は、以下第7項「個人情報お問合せ窓口」にご連絡ください。
(11) フランチャイズ加盟に関する説明会・個別相談にエントリーされたお客様の個人情報は、参加者管理、営業活動、説明会品質向上、加盟手続き対応等に利用します。
(12) ヤマダ不動産運営管理受託業務遂行のために利用します。（※開示対象ではございません）

2)

お取引先の皆様に関する個人情報

・当社各事業に係る連絡、協力、交渉、契約履行等のため

3)

お問い合わせされた皆様に関する個人情報

・当社各事業に関するお問い合わせ対応のため

4)

従業員に関する個人情報

・人事管理等のため

5)

採用募集者に関する個人情報

・採用選考のため
・採用選考手続き及びその結果に関する連絡のため
・入社前手続き実施とその他の手続きに関する連絡のため

5. 苦情・相談の申し出先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情及びご相談につきましては、以下第7項「個人情報お問合せ窓口」にご連絡ください。

6. 開示等の請求等に応じる手続

1)

開示対象の個人情報について

当社で取扱う個人情報に関して、本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止（以下、「開示等」という）の請求がございましたら、以下第7項「個人情報お問合せ窓口」にご連絡ください。ただし、「ヤマダ不動産運営管理で取得する個人情報」については、開示等の請求等には応じることが出来ませんので、ご了承ください。その利用目的は委託された業務を遂行するためであり、それ以外の目的には一切利用いたしません。

2)

開示請求の申出先

開示請求は以下第7項「個人情報お問合せ窓口」にご連絡ください。当社が保有するご自身の個人情報の開示等を求める場合には、当社所定の書面に必要事項をご記入の上、ご提出をお願いいたします。

3)

開示請求時の本人確認

開示請求時の依頼にあたっては、本人確認をいたします。場合によっては、公的な証明書の写しをご郵送いただき、確認を行います。
※ 代理人については、委任状をご提出いただき確認を行います。なお、代理人を立てる場合には、ご本人と代理人両者の公的証明書のコピーを提出いただく必要がございます。また、電話やメール、FAXなどで開示等の要求は、一切受け付けておりませんので、簡易書留郵便等の発送記録が取れる方法での提出をお願いいたします。
※ 未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合は、法的な代理権を証明する書類で代理権があることを確認いたします。

4)

開示請求時の手数料

開示等請求のうち「利用目的の通知」「開示」の請求にあたり、手数料は1,000円を上限に徴収いたします。これを超えることが明白な場合は別途、ご連絡いたします。

7. 個人情報お問合せ窓口

当社における保有個人データの取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社 ONE TOP JAPAN
個人情報お問合せ窓口
〒532-0002
大阪府大阪市淀川区東三国2-37-10
EIDAI BLD． 5F
Email：info@onetop-japan.jp

当社では、より良くお客様の個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、「個人情報の取扱いについて」を改定することがあります。

1. 事業者の氏名又は名称

株式会社 ONE TOP JAPAN

2. 個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理責任者　　管理本部　高橋　浩二　 Email：info@onetop-japan.jp

3. 当社が「お問合わせ」フォームで取得・保有する個人情報の利用目的

当社がお問合わせフォームで取得した個人情報は、厳重なる管理の上、以下の利用目的の範囲内で利用し、目的外の利用はいたしません。
・ お問合せ対応のため
・ お問合せに関する回答の際に連絡するため

4. 当社が「お問合わせ」フォームで取得した個人情報の第三者への業務委託について

当該フォームで取得した個人情報を第三者へ業務委託することはありません。

5. 当社が取得した個人情報の第三者への提供・共同利用について

当社は、次の場合を除いて、取得した個人情報を第三者に提供または共同利用することはありません。
・ 法令に基づき必要な場合
・ 人の生命、身体および財産等を保護するために緊急の必要性がある場合
・ ご本人の同意がある場合

6. 個人情報保護のための安全管理

当社は、個人情報を保護するための規程類を定め、従業者全員に周知・徹底と啓発・教育を図るとともに、その遵守状況の監査を定期的に実施いたします。
また、個人情報を保護するために必要な安全管理措置の維持・向上に努めてまいります。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続

ご本人が、当社が保有するご自身の個人情報の、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求める場合には、以下の「個人情報お問合せ窓口」までご連絡ください。

株式会社株式会社 ONE TOP JAPAN
個人情報お問合せ窓口
Email：info@onetop-japan.jp

8. 同意頂けなかった場合について

個人情報のご提供に関して同意を頂けない場合には、上記第3項の利用目的が達成できない場合があることをご了承いただくこととなります。

9. 当社Ｗｅｂサイトの運営について

当社サイトでは、ご本人が当社Ｗｅｂサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂けるよう「クッキー（Cookie）」という技術を使用することがあります。これは、ご本人のコンピュータが当社Ｗｅｂサイトのどのページに訪れたかを記録しますが、ご本人が当社Ｗｅｂサイトにおいてご自身の個人情報を入力されない限り個人情報を特定、識別することはできません。
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